Aménager le service de partage des centres avec un test d’application
Les tests de logiciel étaient décentralisés par cette institution financière sur 9 sites non standardisés. Chacune des petites unités de test prenait une grande partie de la capacité de la qualité et de la considération (un pic important de capacité dans la mise en œuvre de l'application à grande échelle). L'échelle personnelle s'élevait à environ 125 fte (full time equivalents – équivalent en plein temps) en un test de capacité interne et 100 à 200 fte de capacité externe. La taille limitée des unités de test individuel a augmenté la distance traditionnelle entre la gestion du projet et les développeurs d’un côté, et les testeurs de l'autre. Les managers de test n’arrivaient pas suffisamment à s'opposer professionnellement aux développeurs et à la gestion du projet. Bonne Datema, directeur de Van de Bunt était responsable de la mise en œuvre de ce cas.
Procédé
Dans un premier cas les unités de test individuel organisationnelles et budgétaires ont fusionné Ceci a créé directement les possibilités suivantes :
- Un moyen standard pour l'amélioration et la mise en œuvre de la procédure de test (dans ce cas, TMap)
- Trois fournisseurs externes au lieu de >15 à l’époque, dont une partie comme un partenaire leader
- Le partenaire leader livrait “gratuitement” le management et la capacité de
procédure d’amélioration contre des frais d'acquisition fortement réduits - Compte tenu de l'ampleur et de la normalisation, le point de charge pouvait être mieux absorbé en interne
- La qualité des professionnels a été sensiblement améliorée en raison de la carrière accrue des professionnels de test
- En raison de son statut comme division principale, un meilleur équilibre entre les développeurs et les testeurs était basé sur la réduction des risques commerciaux (introduire un risque basé sur des tests)
Résultat
A court terme (1 jusqu’à 1,5 ans) les résultats suivants ont été atteints :
- Une réduction de la capacité en raison d’un meilleur équilibrage de la charge de travail
- La maturité du processus du TPI 3 au TPI 6-9• La fierté accrue des professionnels de test dans leur domaine, et par conséquent une qualité supérieure, l’engagement et la motivation
- Une réduction des frais par rapport à la location par les économies d’échelle
- Une réduction relative au profil de risque de l’application et de la mise en œuvre
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