Binding binnen de organisatie: GVB Amsterdam
Het GVB Amsterdam, dat een door en door verwaarloosde organisatie was, heeft al veel gedaan de afgelopen jaren om weer een gezond bedrijf te worden, waar de klanten graag gebruik van maken en waar de medewerkers met plezier werken. Het bedrijf heeft de werkprocessen en de kosten inmiddels redelijk goed in de hand. Maar je moet de echte verandering zoeken aan de basis.
Werkwijze
Van de Bunt introduceerde het lijngebonden werken. Het is een organisatieconcept én een visie op eigen verantwoordelijkheid, werk en samenwerking. Het bedrijf vindt buschauffeur een vak waar een professionele houding en gedrag bij horen. En dat is iets meer dan een buschauffeur die (bijna) nooit ziek is, op tijd rijdt en verder eigelijk het liefst alles zelf regelt.
Voor de bus ontwierp Van de Bunt een programma met werkconferenties over lijngebonden werken. In groepen van 10 tot 15 deelnemers namen alle buschauffeurs hieraan deel. De sessies, door ons begeleid en op een externe locatie gehouden, zijn de start van de beweging geweest.
Resultaat
De lijnmanager en zijn/haar assistenten pakken het daarna op in het reguliere werkoverleg en in het consequent aanspreken van hun mensen. Dit vergt van hen veel energie, doorzettingsvermogen én bereidheid om naar jezelf te kijken. Wij coachten hen daarin.
» Lees meer in het artikel van Joost Kampen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Joost Kampen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:










