Werkconferentie teamontwikkeling
Klantvraag
Binnen een grote gemeentelijke organisatie is een nieuw team opgezet. Na een aantal maanden van opbouw wensen teamleider en teamleden meer duidelijkheid over wat men van elkaar mag verwachten en wie waarvoor verantwoordelijk is. De teamleider wil graag sturen op de eigen verantwoordelijkheid van het team. De teamleden vragen zich echter af wie welke coördinatietaken dient te vervullen en wat hun rol is ten opzichte van de teamleider. Door bovengenoemde onhelderheden heeft het team last van een stroperig en weinig effectief werkoverleg. De organisatie bevindt zich duidelijk in een pioniersfase en heeft behoefte aan meer afstemming en structuur.
Werkwijze
Op basis van observaties in een werkoverleg stelt Van de Bunt voor om een werkbijeenkomst over zowel team- als organisatieontwikkeling te houden. In deze werkbijeenkomst worden concrete knelpunten van de teamleden verkend en geïnventariseerd welke leidinggevende en coördinerende taken nodig zijn voor de huidige fase van organisatieontwikkeling. Uit een oefening met de teamleden blijkt dat een 'zelfsturend' team niet werkt als iedereen 'gelijk' is. Op basis van het 'proceseigenaarschap' worden vervolgens de eerder geïnventariseerde coördinerende taken verdeeld. De in het team beschikbare kwaliteiten en affiniteiten worden hierbij benut door elkaar voor te dragen voor een bepaald verantwoordelijkheidsgebied. De betreffende medewerker geeft vervolgens aan of hij of zij zich ook daadwerkelijk 'eigenaar' kan en wil maken en wat hiervoor aan middelen en bevoegdheden nodig zijn.
Resultaat
"Ik ben het niet met je eens, maar ik doe wel met je mee!"
De teamleden zijn enthousiast over het wenkend perspectief: een nieuwe vorm van samenwerken waarin teamleden niet langer eindeloos met elkaar discussiëren, maar de betreffende proceseigenaar kort en krachtig adviseren. Hierbij hoort ook het commitment aan diens besluiten, ook als ze het er niet mee eens zijn! De teamleider stuurt vanuit de beleidskaders en doelstellingen voor het gehele team. In de afsluitende evaluatie wordt opgemerkt dat er hard gewerkt is en dat de samenwerking tussen zowel de teamleden onderling als tussen het team en de teamleider is verstevigd.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
