Een verwaarloosde organisatie is een organisatie waar het langdurig ontbreekt aan sturing en begeleiding. De relatie tussen leiding en medewerkers is ernstig verstoord of zelfs verbroken.
Verwaarlozing lijkt vaker voor te komen dan we denken en vergt een andere benadering dan de meeste managementbenaderingen beloven.
De ‘verwaarloosde organisatie’ is een nieuw concept dat managers en adviseurs helpt om de weerbarstige werkelijkheid in organisaties beter te begrijpen en om niet te herhalen wat zij deden maar de onderliggende oorzaken aan te pakken. In een verwaarloosde organisatie hebben mensen elkaar langdurig genegeerd omdat zij niet weten hoe ze contact kunnen maken of te druk zijn met ‘inhoud’, ‘cijfers’ of politieke spellen. De sleutelinterventie is leren ingaan op gedrag in het werk. Het vertrekpunt is dat iedereen doet waar hij of zij voor is besteld: dat is minder vanzelfsprekend dan je denkt. Herstel duurt net als bij een burnout even lang als de verwaarlozing heeft geduurd. Als manager of adviseur moet je veel kunnen verdragen want herstel betekent ook ‘we gaan weer normaal doen’ en dat vind niet iedereen vanzelfsprekend.
Veranderkundige en organisatieadviseur Joost Kampen onderzocht de oorzaken van het vastlopen van organisaties vanuit zijn ervaringen bij veranderprojecten voor het GVB Amsterdam en schreef daar een boek over. Hij begeleidt met collega’s hersteltrajecten bij organisaties in het onderwijs, de zorg, welzijn, openbaar vervoer en bij gemeenten. Vragen die gesteld worden zijn:
· Wat zijn de kenmerken van een verwaarloosde organisatie?
· Hoe kan een diagnose gesteld worden?
· Hoe ziet de veranderaanpak er uit?
· Hoe overleef je een verwaarloosde organisatie als directeur of manager?
· Wat zijn de valkuilen en tips voor de organisatieadviseur die aan het werk gaat in een verwaarloosde organisatie?
Lees het interview van Ronald Buitenhuis.
Ga hier naar onze publicaties en artikelen over verwaarloosde organisaties.
Meer informatie over de achtergronden van verwaarloosde organisaties en onze aanpak daarvan vindt u in deze publicatie.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
